Общество с ограниченной ответственностью «Асколи Кухонные Системы»; ИНН 9717063226; КПП 771701001; ОГРН 1177746863755; адрес: 129626, РФ, г. Москва, проспект Мира, д. 106, эт./пом./ком. 3/1/26.
Настоящая оферта определяет условия продажи товаров через https://ascolikitchen.ru физическим лицам для личных, семейных и домашних нужд. Продавец предлагает заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на следующих условиях. Для оптовых закупок и приобретения товаров для предпринимательской деятельности условия согласовываются отдельно.
Товары и информация о них
Наименование, модель, количество, комплектация, цена и существенные характеристики товара определяются карточкой товара и оформленным заказом. До оформления заказа покупателю предоставляются сведения об изготовителе, месте изготовления, сроке службы, гарантии, правилах безопасного использования и обязательном подтверждении соответствия, если такое подтверждение требуется.
В описании каждого товара, подлежащего обязательной сертификации или декларированию, размещается ссылка на запись о сертификате или декларации соответствия в реестре Федеральной службы по аккредитации либо в Едином реестре Евразийского экономического союза (статьи 10 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 546-ФЗ, действует с 1 сентября 2026 года). Если обязательное подтверждение соответствия для товара не требуется, это указывается в описании товара. Инструкции по эксплуатации и энергоэтикетки доступны в карточках товаров в разделе документов. Покупатель может запросить дополнительную информацию по контактам продавца.
Описания и изображения должны соответствовать продаваемой модели. Изображения интерьеров, обозначенные как визуализация, служат примером размещения техники; они не изменяют комплектацию и свойства товара.
Оформление заказа и заключение договора
Покупатель выбирает товар, указывает количество и сведения, необходимые для исполнения заказа, и направляет заказ через сайт или по телефону. Продавец предоставляет подтверждение с номером заказа, составом покупки, ценой и условиями договора. Запрос консультации или обратного звонка сам по себе не является заказом товара.
Договор считается заключенным при получении продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести определенные товары на условиях оферты либо при выдаче документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, какое событие наступило раньше. Согласование способа, стоимости и срока доставки проводится до оплаты. Обязательство передать товар исполняется в согласованный сторонами срок.
Покупатель сообщает достоверные контактные данные и адрес доставки. Продавец уточняет необходимые сведения, не запрашивая избыточные данные. Согласие на рекламу не является условием оформления заказа, получения гарантии или возврата товара.
Цена и оплата
Цена товара указывается в рублях. Обязательные налоги, применимые к продаже, включаются в окончательную цену. Доставка по России бесплатна; стоимость добровольно выбранных дополнительных услуг сообщается отдельно. Итоговая сумма и срок оплаты фиксируются в подтверждении заказа или счете до внесения платежа. Одностороннее изменение цены уже заключенного договора не допускается.
Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей с помощью сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», г. Москва, лицензия Банка России № 3510-К) либо по выставленному счету на расчетный счет продавца. Данные карты вводятся только на платежной странице ЮKassa и продавцу не передаются; сотрудники магазина не запрашивают полный номер карты, срок действия и код безопасности по телефону, в письмах или формах обратной связи.
Продавец применяет контрольно-кассовую технику и выдает или направляет покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законом № 54-ФЗ. При онлайн-оплате электронный чек формируется автоматически и направляется на указанные покупателем телефон или e-mail; при оплате по счету чек направляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денег, и не позднее передачи товара. Подтверждение заказа или банковский платежный документ не заменяет обязательный кассовый чек.
Доставка и передача товара
Доставка организуется по Москве, Московской области и другим регионам России с учетом доступности маршрута. Доставку выполняют Яндекс Доставка, СДЭК и «Деловые Линии». Доставка бесплатна для покупателя. Конкретная служба доставки, срок (как правило, 2–5 дней), место передачи и состав услуг согласовываются с покупателем и отражаются в подтверждении заказа. При получении покупатель вправе осмотреть товар.
Самовывоз не предусмотрен. Офис продавца по адресу г. Москва, проспект Мира, д. 106, не является розничным магазином или пунктом выдачи заказов.
Подъем, занос, распаковка, установка, подключение и вывоз упаковки включаются в заказ только при наличии соответствующей услуги и ее отдельном согласовании. Если эксплуатационные документы запрещают самостоятельное подключение, продавец предоставляет информацию об исполнителе необходимых работ в соответствии с действующими Правилами продажи.
Продавец отвечает перед покупателем за исполнение договора, в том числе при привлечении перевозчика. При приемке рекомендуется проверить модель, комплектность, упаковку и видимые повреждения. Отсутствие отметки о повреждении в документе приемки само по себе не прекращает установленные законом права покупателя.
Уцененные товары и акции
В разделе «Уценка» продаются товары с поврежденной упаковкой или небольшими внешними дефектами. Причина уценки и конкретные недостатки указываются в карточке товара и в подтверждении заказа до оплаты.
Продавец не отвечает за недостатки, которые были оговорены при продаже. В отношении иных недостатков, не указанных продавцом, покупатель сохраняет все права, предусмотренные законом, включая права по гарантии. Право отказаться от уцененного товара надлежащего качества по правилам дистанционной продажи сохраняется; если упаковка была повреждена до продажи, она возвращается в том состоянии, в котором была передана покупателю.
Условия акций — срок, размер скидки и ограничения — указываются на странице акции. Цена со скидкой фиксируется в подтверждении заказа и не изменяется после заключения договора.
Отмена и возврат
Покупатель может отказаться от товара до передачи, а после получения исправного товара — в течение 14 дней без объяснения причин при соблюдении условий, указанных в разделе «Возврат и обмен». Деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней после получения товара продавцом, но не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Подробный порядок приведен в разделе «Возврат и обмен»; памятка передается вместе с товаром или направляется способом, позволяющим сохранить ее текст.
Требования в отношении товара с недостатками рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Обращение в сервисный центр является доступным способом обслуживания и не заменяет право предъявить предусмотренное законом требование продавцу.
Для возврата денег покупатель сообщает номер заказа либо данные, позволяющие установить покупку. При необходимости для перечисления возврата сообщаются реквизиты банковского счета или иного платежного средства. Продавец не удерживает произвольные штрафы за отказ от товара и не взимает комиссию за рассмотрение претензии.
Обращения и ответственность
Претензии принимаются в свободной письменной форме по адресу продавца и в электронной форме на info@ascolikitchen.ru. Укажите требование, описание ситуации и доступные сведения о заказе. Рекомендуемые формы не являются обязательным условием рассмотрения обращения.
Продавец направляет письменный или электронный ответ и исполняет требования в сроки, установленные для соответствующего требования законом. Покупатель вправе обратиться в уполномоченные органы и суд в предусмотренном законом порядке. Условия оферты не ограничивают законную подсудность и права потребителя.
Изменения оферты применяются к новым заказам после публикации новой редакции. Условия ранее заключенного договора сохраняются, если стороны не договорились иначе в пределах закона. Продавец хранит редакцию оферты, относящуюся к оформленному заказу.
Персональные данные и контакты
Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на соответствующих правовых основаниях. Дополнительные цели, включая рекламу и аналитику на основании согласия, оформляются отдельно. Подробности приведены в Политике обработки персональных данных.
Общество с ограниченной ответственностью «Асколи Кухонные Системы»; ИНН 9717063226; КПП 771701001; ОГРН 1177746863755; адрес: 129626, РФ, г. Москва, проспект Мира, д. 106, эт./пом./ком. 3/1/26.
Электронная почта: info@ascolikitchen.ru. Телефоны: 8 (800) 302-36-12 и 8 (495) 682-48-77.